Retourbeleid

Retourbeleid

Voor het verwerken van uw bestelling, productproductie en levering zijn   vereist 5 tot 12 dagen om ervoor te zorgen dat uw bestelling u bereikt.

Artikelen verkocht door https://Draliko.com  zijn nieuw en gegarandeerd tegen eventuele defecten. Als u uw bestelling om welke reden dan ook wilt retourneren of ruilen, neem dan contact op met het Draliko-team voor hulp.

Het eigendom van en het risico op verlies van uw producten gaat op u over zodra u ze in bezit neemt.

RETOUR - HERROEPINGSRECHT

Ons retourbeleid duurt 14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds u uw artikelen heeft ontvangen, kunnen wij u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel  ongebruikt en in dezelfde staat waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Verschillende soorten producten kunnen niet worden geretourneerd. Bederfelijke goederen zoals voedsel, bloemen of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen intieme of sanitaire goederen, gevaarlijke materialen of ontvlambare vloeistoffen of gassen.

Andere niet-retourneerbare artikelen zijn:

• Cadeaubonnen
• Downloadbare software
• Bepaalde artikelen op het gebied van gezondheid en persoonlijke verzorging

Om een ​​retourzending te starten, moet de klant contact opnemen met Astovia Limited op contact@Draliko.com. Artikelen moeten worden geretourneerd in de originele verpakking, samen met eventuele accessoires, handleidingen en documentatie.

Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail ter bevestiging van de ontvangst. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetalingsverzoek.

Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt binnen 14 dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast.

Late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)

Als u uw terugbetaling nog niet heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.

Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, aangezien het enige tijd kan duren voordat uw terugbetaling officieel wordt geboekt.

Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak een verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.

Als u dit allemaal heeft gedaan en uw teruggave nog steeds niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via contact@Draliko.com.

Het pakket retourneren

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten  voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die nodig is voordat uw uitgewisselde product u bereikt, variëren.

Als u een artikel van meer dan $ 75 verzendt, kunt u overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. Wij kunnen niet garanderen dat wij uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.

ORDER ANNULERING

Als u uw bestelling om welke reden dan ook wilt annuleren, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail op contact@Draliko.com dus wij kunt het annuleren voordat het wordt verwerkt of verzonden.

Als uw bestelling al is verwerkt, kunnen we niet aan uw verzoek voldoen.

FOUTEN MET VERZENDADRES

Wij zijn niet verantwoordelijk voor onjuiste verzendinformatie. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat uw verzendgegevens correct zijn. Als u een onjuist verzendadres heeft ingevoerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op via contact@Draliko.com om wijzigingen aan te brengen.

Als uw bestelling al is verwerkt of verzonden, kunnen we de verzendgegevens niet wijzigen.

UITWISSELINGEN

We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als dit op u van toepassing is, stuur ons dan een e-mail op contact@Draliko.com.